Checking Network

Ketika icon LDT akan berubah menjadi SILANG , ini menandakan bahwa koneksi putus, Anda dapat melakukan pengecekan kondisi jaringan nerwork Anda dengan cara klik dua kali pada icon LDT atau memilih menu “Cek network”.

Form diagnosa akan muncul, lalu klik pada tombol Check ALL, maka secara otomatis langkah-langkah pengecekan dilakukan.

Gambar 1.2 Form Diagnosa jaringan

Jika terdapat masalah pada jaringan, LDT akan menampilkan segmen yang bermasalah serta rekomendasi yang bisa dilakukan oleh pelanggan untuk mengatasi masalah tersebut.

Gambar 1.3 Form Rekomendasi.

Secara umum pengecekan jaringan internet dilakukan oleh LDT adalah sebagai berikut :

Gambar 1.4 Tabel diagnosa

Diagnosa koneksi internet pelanggan merupakan langkah standar pengecekan, langkah pertama adalah cek koneksi, permasalahan yang didapat pada langkah ini adalah hardware belum diinstall/disbale atau koneksi kabel LAN yang putus. Kemudian sistem akan mengecek IP komputer, cek ke modem, cek ke Internet serta cek domain komputer apakah bisa meresolve IP yang diminta. Jika langkah-langkah ini fail, maka akan ditampilkan dengan tanda “SILANG” pada layar serta rekomendasi yang harus dilakukan oleh pelanggan.